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服務設施
酒店服務
- 車站送車服務
- 采悅軒中餐廳
- 西溪喜來登大堂吧
- 盛宴標幟餐廳
- 薩婷法餐廳
- 視聽設備
- 婚禮服務
- 禮賓服務
- 持電子證件辦理入住
- 前臺貴重物品保險箱
- 叫醒服務
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- 公共音響系統
- 行政樓層
- 禁煙樓層
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- 中央通風系統
- 自動售賣機
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- 自動柜員機
- 熨斗/掛燙機
- 干洗
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- 兒童浴袍
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- 無障礙通道
- 現場備有輪椅
- 無障礙房間
- 公共區域閉路電視
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- 門禁系統
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- 保安人員
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公共區域
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- 行政樓層
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- 電梯
- 中央通風系統
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- 公共區域禁止吸煙
- 花園
- 自動柜員機
清潔服務
- 熨斗/掛燙機
- 干洗
- 熨衣服務
- 洗衣服務
兒童設施
- 兒童浴袍
- 兒童拖鞋
- 兒童玩具
- 兒童牙刷
- 兒童游樂場
- 兒童桌上電腦游戲／拼圖
- 兒童游泳池
商務服務
- 多功能室
- 商務服務
- 視聽設備
- 會議室
- 商務中心
- 婚禮服務
無障礙設施
- 無障礙通道
- 現場備有輪椅
- 無障礙房間
安全設施
- 公共區域閉路電視
- 火警鐘
- 門禁系統
- 滅火筒
- 保安人員
- 煙霧探測器
網絡
- 公共區域 Wi-Fi
停車場
- 泊車
- 充電車位
交通
- 租車服務
- 車站送車服務
- 彈性接機服務
- 彈性送機服務
- 車站接車服務
- 自行車租借
前臺服務
- 禮賓服務
- 持電子證件辦理入住
- 前臺貴重物品保險箱
- 行李寄存
- 叫醒服務
- 貨幣兌換
餐飲
- 大堂吧
- 送餐服務
4間餐廳
- 采悅軒中餐廳
- 西溪喜來登大堂吧
- 盛宴標幟餐廳
- 薩婷法餐廳
康體設施
- 健身室
- Spa
- 行山
餐飲設施
- - 盛宴：全日制餐廳，是包含東西方美食的美味自助餐吧，無論是早餐
- 午餐
- 或是晚餐，總能為您提供滿意的餐飲服務； - 采悅軒：中餐廳，為您提供與朋友家人歡聚的理想地點，若您喜歡經典的杭州菜和粵菜，那就快來品嘗吧； - 莎婷：法式餐廳，提供精致的法式餐飲和友好熱情的服務，給您留下難忘的回憶； - 大堂吧：這里是放松休閑的好去處，用一杯醒神雞尾酒或咖啡款待自己吧，慢慢啜飲您鐘愛的飲料，消磨片刻悠閑時光。
會議設施
- - 西溪宴會廳：可容納約700人； - 西溪廳1-3：可容納約220人/廳； - VIP廳1＆2：可容納約30人/廳； - 西園廳1-6：可容納約40人/廳。
開業時間
- 酒店開業時間：2011年11月01日
銀行卡支持
- Master
- Visa
- AE
- Diners
- JCB
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